win winを考える

 まずは自分の価値観をはっきりさせる! どういった状態になれば自分がwinになるのか。そして相手の価値観をしっかり傾聴する。

どんな結果であれば方法が完全に受け入れることが出来るか明確にする。妥協することとは違う。妥協というのはどちらかがloseな状態!


利用者ともwin winな関係を築かなければならない。こちらがやってほしい訓練ばかりを提供するのではなく相手は何を望んでいるのかを明確にしなければならない。